CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION
Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent l ‘utilisation du site dénommé : PARLONS ZODIAQUE, https://www.veroniquewagner.com/ et les ventes effectuées par Véronique Wagner (auto entreprise) , des produits proposés sur le site https://www.veroniquewagner.com/ . Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.
ARTICLE 1 – PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ces prix comprennent les frais de traitement et d’expédition. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes considéré comme l’importateur du ou des produits concernés. Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros. Véronique Wagner (auto entreprise) se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes. Les produits demeurent la propriété de Véronique Wagner (auto entreprise) jusqu’au complet paiement du prix.
ARTICLE 2 – COMMANDE
Vos commandes sont soit enregistrées directement en ligne sur Internet à l’adresse : https://www.veroniquewagner.com/ , soit préparées sur papier puis expédiées par courrier à l’adresse suivante :
Véronique Wagner
PARLONS ZODIAQUE
3 Quai de sauvages
34070
MONTPELLIER
ARTICLE 3 – ENVOI / LIVRAISON
Les articles suivants sont préparés dans les 15 jours ouvrés après réception de la commande et de son règlement, puis expédiés soit par mail, soit par le service de la Poste en fonction de l’option choisie, à l’adresse que vous avez indiquée au cours du processus de commande :
> Etude astrologique du « Chemin de l’âme »
> Etude astrologique “Secteur Vie amoureuse”
Les articles suivants sont préparés dans les 15 jours à 3 semaines ouvrés après réception de la commande et de son règlement, puis expédiés soit par email, soit par le service de la Poste en fonction de l’option choisie, à l’adresse que vous avez indiquée au cours du processus de commande :
- Etude astrologique “Thème natal »
- Etude astrologique “Thème natal enfant »
- Etude astrologique “Révolution solaire »
- Etude astrologique “Mes 3 plans de réalisation”
Les articles suivants sont préparés et expédiés chaque début de mois et au plus tard le 5 du mois courant après réception de la commande de souscription et de son règlement, puis expédiés par email à l’adresse mail que vous avez indiquée au cours du processus de commande :
> Abonnement « Mon ciel du mois »
En cas de retard inhabituel dans le traitement de votre commande, un mail vous sera adressé.
ARTICLE 4 – PAIEMENT
Le règlement de vos achats s’effectue, à la commande, par chèque bancaire ou carte bancaire sur notre espace sécurisé.
ARTICLE 5 – DÉSABONNEMENT
Toute personne ayant souscrit un abonnement au produit « Mon ciel du mois », peut à tout moment demander l’arrêt de son abonnement, par simple demande par mail à l’adresse de contact suivante : contact@veroniquewagner.com
ARTICLE 6- SATISFAIT OU REMBOURSE
Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Pour les produits envoyés par les services postaux, les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à la même adresse que la commande.
Nous nous engageons à vous rembourser ou échanger les produits ne correspondant pas à votre commande (non conformes à l’intitulé du produit commandé). Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception de votre demande de remboursement, ou après réception des produits défectueux (CD) par nos soins. Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu’en soit le motif.
ARTICLE 7 – SERVICE CLIENTELE
Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, le service clientèle est à votre disposition : tél : 06.66.37.58.08
ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, commentaires, illustrations et images reproduits sur le site https://www.veroniquewagner.com/ sont réservés au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. C’est pourquoi et conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l’utilisation pour un usage privé sous réserve de dispositions différentes voire plus restrictives du code de la propriété intellectuelle. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de Véronique Wagner (auto entreprise) . Toute reproduction totale ou partielle du catalogue de Véronique Wagner (auto entreprise) est strictement interdite.
ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de Véronique Wagner (auto entreprise) ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits que vos envisagez de commander. Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de Véronique Wagner (auto entreprise) ne saurait être engagée en cas d’erreur dans les illustrations ou la description des produits. Véronique Wagner (auto entreprise) ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. Véronique Wagner (auto entreprise) n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais. Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites que le site https://www.veroniquewagner.com/ . Véronique Wagner (auto entreprise) dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
ARTICLE 10 – INFORMATIONS NOMINATIVES
Véronique Wagner (auto entreprise) s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse.
ARTICLE 11 – LIENS HYPERTEXTES ET COOKIES
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ARTICLE 12 – DROIT APPLICABLE – LITIGES
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux Français seront seuls compétents.